Service manager

Wir – die PPU Umwelttechnik GmbH – sind ein führendes Unternehmen im Bereich der Abwasserbehandlung und stolz darauf, innovative Kläranlagen für eine nachhaltige Umwelt zu entwickeln. Als Hersteller exportieren wir unsere Produkte international und haben daher in den letzten Jahren ein beeindruckendes Wachstum erlebt.

Unser engagiertes Team besteht aus hochqualifizierten Fachleuten, die über umfangreiches Wissen und langjährige Erfahrung in der Umwelttechnik verfügen. Wir arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung unserer Produkte und Prozesse, um unseren Kunden die bestmöglichen Lösungen zur Behandlung ihres Abwassers anzubieten.

Wir suchen Dich:

Zur Verstärkung unseres aufgeschlossenen Teams suchen wir einen fachlich, aber auch menschlich überzeugenden Serviceleiter (m/w/d).

Vollzeit
Unbefristet
Arbeit aus dem Homeoffice möglich

Deine Aufgaben sind:

Führung des Service- und Instandhaltungsteams
Motivation und Förderung der Mitarbeiter
Schulung Servicemonteure
Ausbau eines eigenen Serviceteams sowie Weiterentwicklung der vorhandenen Serviceaktivitäten
Organisation Service-/ Wartungseinsätze sowie Montagen und Inbetriebnahmen im In- und Ausland (Organisation und Kontrolle Fremdfirmen, Rekrutierung Servicepersonal)
Kalkulation und Preisfindung Wartungen, Ersatzteile und Einsätze im Allgemeinen inklusive Nachkalkulation
Fehlerstatistiken zur Produktoptimierung
Entwicklung Pre- und After Sales Dokumentation
Akquise und Betreuung von Bestandskunden sowie Neukunden mit Serviceverträgen
Laufende Überwachung und Optimierung der Servicekernprozesse sowie Verbesserung der Qualitätsstandards im Service
Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit im Service
Organisation und Sicherstellung der zeitnahen und konsequenten Störungsbehebung und Reparatur von technischen Anlagen

Deine Qualifikation sind idealerweise:

Abgeschlossene technische Berufsausbildung (Meister, Techniker Maschinenbau, Industriemechaniker, Industrieelektroniker, Kfz-Technikmeister (m/w/d))
Unternehmerische Denkweise und ausgeprägte Sozialkompetenz
Kenntnisse in MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sorgfältige, strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit